10 kỹ năng cần phải có đối với mỗi nhà tổng hợp nhân sự

Nhân sự hiện đại có thách thức và quyền lực không kém so với nhân sự văn thư từ những năm trước.

Ví dụ, ngày nay, các nhà nhân sự có kỳ vọng lớn hơn để khuyến khích các nhân viên có giá trị của họ tích cực tham gia. Do đó, một kỹ năng khác mà các nhà tổng hợp nhân sự phải bổ sung vào danh mục đầu tư của họ là có thể giao tiếp với nhóm của họ một cách hiệu quả.

Ngoài ra, có top 10 Kỹ năng tổng hợp nhân sự mọi công ty phải biết trước khi thực hiện hoặc phát triển giống nhau.

10 kỹ năng cần có cho mỗi nhà tổng quát nhân sự là:

Đa nhiệm

Nhân sự phải học cách quản lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc. Vì vậy, họ phải tôn trọng một tư duy bình tĩnh và điềm đạm. Nếu không, họ nhận trợ giúp từ một trực quan và công cụ HRMS tự động, uKnowva.

Với công cụ này, tốc độ đa nhiệm của họ tăng lên. Nhiệm vụ Mundane không còn tốn nhiều thời gian. Đúng hơn, chúng được hoàn thành đúng thời hạn.

Giao tiếp hiệu quả

Kỹ năng chính của nhà tổng hợp nhân sự rổ không đầy đủ nếu không có giao tiếp hiệu quả. Xét cho cùng, nhân sự được coi là điểm tiếp xúc đầu tiên của ứng viên và nhân viên để thu hẹp khoảng cách giữa ban lãnh đạo.

Do đó, họ phải học bảy nguyên tắc cốt lõi của giao tiếp như rõ ràng, ngắn gọn, đầy đủ, v.v. Giao tiếp hiệu quả đảm bảo việc thuê, phát triển, quản lý và thu hút nhân viên một cách chủ động trong tổ chức.

Những người yêu thích công nghệ

Nhân sự thời đại mới phải học cách hiểu biết về công nghệ hoặc có được nguồn cảm hứng tức thì từ HRMS thế hệ mới như uKnowva. SaaS này giúp làm sắc nét Năng lực tổng quát nhân sự để trở nên am hiểu công nghệ hơn trước.

Điều đó có thể thực hiện được vì công cụ này dễ dàng, có thể định cấu hình, được cá nhân hóa và đảm bảo tốc độ hoạt động ngoài dự kiến ​​của máy chủ.

Thói quen huấn luyện

Các kỹ năng cần phải có đối với mọi chuyên viên nhân sự tổng quát phải bao gồm khả năng huấn luyện, cố vấn và hướng dẫn nhân viên của họ. Bản chất này của nhân sự trong một công ty giúp hỗ trợ quá trình chuyển đổi của nhân viên mới trong công ty.

Bên cạnh đó, nhân viên càng tin tưởng những nhân sự như vậy. Họ biết rằng họ có thể nói về các vấn đề liên quan đến công việc của mình với một nhân viên nhân sự, người giúp họ tìm ra giải pháp. Ngoài ra, chất lượng như vậy ở một chuyên gia nhân sự tổng quát giúp cải thiện thương hiệu và hình ảnh nội bộ trước các đội khác nhau và các cấp trên.

Do đó, huấn luyện nhân viên nên là một phần không thể thiếu trong các hoạt động và kỹ năng nhân sự. Bằng cách này, nhân viên biết rằng họ có một người cố vấn để tin tưởng bất cứ khi nào họ gặp khó khăn trong công ty.

Huấn luyện có thể cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên, mức độ tương tác và tỷ lệ tuyển dụng lại cho một công ty. Đó là bởi vì sự thuyết phục và sự rõ ràng trong suy nghĩ là hai yếu tố quan trọng tạo nên một thái độ huấn luyện hiệu quả và hướng đến mục tiêu.

Phẩm chất lãnh đạo:

Người sử dụng lao động và nhân viên thường xuyên tìm kiếm lời khuyên và hướng dẫn từ các nhân viên nhân sự. Nó chủ yếu liên quan đến việc quản lý dữ liệu của họ và cách thực hiện các tác vụ quản trị nhất định trong HRMS. Sau đó, nhân viên đến gặp bộ phận nhân sự để giải quyết các xung đột nội bộ với nhóm và cấp cao của họ.

Với tốc độ này, các nhân sự cần có một tư duy không được hạ mình. Hơn là, Kỹ năng tổng hợp nhân sự nên gần trở thành một nhà lãnh đạo thực sự. Người thúc đẩy, tích cực lắng nghe lực lượng lao động của họ và tìm ra giải pháp hướng đến một hành động cụ thể song song với chính sách của công ty.

Khi các nhân sự dẫn dắt lực lượng lao động của họ phát triển, chào đón tư duy kinh doanh trong mọi người, nội bộ công ty sẽ tăng cường sức mạnh.

Nhân viên làm việc một cách nghiêm túc bởi vì họ biết những gì được mong đợi từ họ trong một tuần hoặc tháng nhất định. Ngoài ra, các nhà lãnh đạo nhân sự luôn có mặt để hỗ trợ họ để tính toán mức độ động viên của họ khi cần.

Lập kế hoạch:

Các kỹ năng cần phải có đối với mọi chuyên viên nhân sự tổng quát cũng bao gồm một bộ kỹ năng lập kế hoạch hiệu quả. Nhân sự phải lập kế hoạch cho lịch trình tuyển dụng trong tương lai, cải thiện mức độ gắn kết của nhân viên và tỷ lệ duy trì.

Họ cũng có kế hoạch giới thiệu các chương trình eLMS trong công ty. Sử dụng các mô-đun đó, nhân viên có thể tự nâng cấp mà không cần phải thay đổi.

Bên cạnh đó, các nhà nhân sự tiếp tục hoạch định cách quản lý nhân viên của mình để họ cảm thấy được kết nối và quan trọng trong suốt nhiệm kỳ của mình. Việc lập kế hoạch này sẽ không hoàn thiện nếu không có các cuộc khảo sát thường xuyên, diễn đàn phản hồi, thảo luận và các hoạt động xây dựng nhóm.

Một lần nữa, những nhiệm vụ đó nằm trong các hoạt động nhân sự nhằm đảm bảo rằng công ty được chọn cảm thấy vui vẻ khi làm việc cho các nhân viên mới và hiện có. Chỉ khi đó, nhân viên mới có thể nhận ra rằng họ có một giá trị duy nhất trong công ty và ban quản lý cấp C nhận ra điều đó đúng lúc.

Sự phối hợp

Năng lực tổng quát nhân sự cũng phải bao gồm cách nhân sự tương tác, thể hiện và phối hợp với các bộ phận và nhân viên của một công ty.

Xét cho cùng, các chuyên gia nhân sự chính là cầu nối giữa cấp quản lý và nhân viên. Sau này có thể là từ bất kỳ phòng ban hoặc đơn vị chức năng nào của công ty.

Vì vậy, các nhà nhân sự phải học cách duy trì mối quan hệ với mọi nhân viên, bất chấp sự chỉ định hoặc vị trí làm việc của họ. Sau đó, với sự phối hợp nhịp nhàng và liên tục, nhân sự có thể hỗ trợ công ty loại bỏ các rào cản.

Chúng bao gồm giảm sự hiểu lầm và không rõ ràng giữa các nhóm và các phòng ban. Nếu điều đó thành công, các nhóm sẽ đạt được mục tiêu của họ nhanh chóng và hiệu quả hơn – bất chấp các bộ phận được giao.

Ngoài ra, việc trao quyền phối hợp giữa các bộ phận do HRs nuôi dưỡng sẽ giúp xây dựng một văn hóa công ty hài hòa.

Nhân viên mong muốn được làm việc trong một nền văn hóa như vậy, nơi các nhóm:

• Tôn trọng lẫn nhau,
• Là những người biết lắng nghe, và
• Thực hiện các hành động cần thiết để hoàn thành việc giao hàng đúng hạn.

Khả năng đàm phán

Khả năng đàm phán và thuyết phục dưới mười những kỹ năng cần có đối với mọi nhà nhân sự tổng quát. Có một lý do mạnh mẽ cho điều đó.

Các nhà tổng quát nhân sự giao dịch với nhiều nhân viên và các bên liên quan khác của công ty hàng ngày.

Điều đó có nghĩa là có phạm vi cao hơn để xảy ra xung đột – bên ngoài hoặc bên trong đối với công ty. Trong trường hợp đó, các nhà nhân sự phải hành động thông minh và tìm ra các giải pháp khả thi trong phạm vi ngân sách và chính sách của công ty.

Họ phải biết khi nào nên nói “Không” hoặc “Có” đối với một số hành động, đề xuất, ý tưởng hoặc cuộc thảo luận được đưa ra cho họ.

Ngoài ra, họ phải có óc dí dỏm, trí tuệ và óc sáng tạo để giảm bớt căng thẳng giữa hai nhân viên trở lên. Đó là đặc biệt khi xung đột nảy sinh mà không có giải pháp ngay lập tức trong tâm trí của họ.

Tuy nhiên, với kỹ năng đàm phán và thuyết phục của mình, các nhà nhân sự có thể mang lại sức mạnh tổng hợp và sự hài hòa hơn giữa các nhóm hoặc tổ chức tổng thể.

Hơn nữa, họ có thể xoay chuyển ngay cả những tình huống xấu nhất như tỷ lệ vắng mặt / suy giảm sức khỏe tăng lên. Tuy nhiên, họ phải biết điều gì sẽ khiến một công ty hàng đầu ở lại – nếu chi phí của họ là mức mà công ty vẫn có thể chi trả.

Đồng cảm:

Nhân sự phải hiểu quan điểm của mọi người trong tổ chức như là đầu mối liên hệ đầu tiên để được tuyển dụng. Đó là lý do tại sao những kỹ năng cần có đối với mọi nhà nhân sự tổng quát bao gồm cả việc trở thành một người tri thức.

Với kỹ năng đó, nhân sự biết những hành động hoặc đề xuất nào có thể gây ra rắc rối giữa quản lý và nhân viên. Họ tôn vinh kỹ năng lắng nghe tích cực và chủ động của các giám đốc điều hành cấp C và những nhân viên mà họ thuê hoặc quản lý.

Sau đó, họ phải sử dụng các kỹ năng khác của mình như giao tiếp hiệu quả, kỹ thuật công nghệ, thuyết phục và đàm phán. Bởi vì chỉ khi đó, họ mới có thể chỉ đạo và thuyết phục một nhân viên hoặc một nhóm hướng tới một mục tiêu cụ thể để giải quyết các xung đột và thắc mắc đúng hạn.

Và việc trở thành một người đồng ý làm cho các nhà nhân sự thuận lợi hơn đối với nhân viên và tổ chức của họ. Bởi vì khi đó họ biết cách đưa ra các giải pháp giúp nuôi dưỡng cảm giác được coi trọng, lắng nghe và tôn trọng.

Một lần nữa, khái niệm này đặt ra một nền văn hóa công ty mạnh mẽ hơn và giá trị thương hiệu nội bộ trong chuyển động, giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân người dùng trong một khoảng thời gian.

Khả năng học tập

Hiện đại Kỹ năng tổng hợp nhân sự cũng nên bao gồm một tư duy học tập. Bởi vì trong một công ty đang phát triển, các xu hướng luôn thay đổi. Sẽ có những nhu cầu mới về kỹ năng, tài năng và công nghệ ngay bây giờ và sau đó.

Bên cạnh đó, các nhân sự cần phải nhanh nhẹn và thích ứng để học những cách thức mới để tiếp thu, quản lý, gắn kết và phát triển lực lượng lao động của họ.

Vì với thái độ đó, họ sẽ không cảm thấy bế tắc. Thay vào đó, các nhân sự có tư duy học hỏi thường tìm ra các giải pháp lý tưởng giúp giải quyết các thay đổi đúng thời hạn mà không làm tốn kém các nguồn lực sẵn có của công ty.

Sự kết luận:

Bộ kỹ năng nhân sự hiện đại không bao giờ dừng lại ở một danh sách. Nó không ngừng phát triển. Nhưng với mười những kỹ năng cần có cho mọi chuyên viên nhân sự tổng quát được liệt kê trong blog này, bạn sẽ có được một ước tính hợp lý. Từ đó, bạn có thể trao quyền cho các chuyên gia nhân sự của mình thiết lập các tiêu chuẩn và đạt được mục tiêu của họ thường xuyên.