10 Chatbot hàng đầu dành cho doanh nghiệp

Chatbots đã thay đổi hoàn toàn cách khách hàng giao tiếp với các công ty. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp sử dụng các bot đàm thoại AI như một phần trong chiến lược tương tác với khách hàng của họ. Mọi công ty đều có nhu cầu và việc phát triển chiến lược chatbot phù hợp với họ là tùy thuộc vào họ.

Gần 2/3 (57%) các tổ chức cho rằng chatbot đáng để đầu tư vì chúng tạo ra lợi tức đầu tư (ROI) cao mà không cần hoặc không có sự can thiệp của con người.

Xây dựng một trình tạo Chabot không mã mạnh mẽ bằng cách kết nối hộp thư đến trên mạng xã hội của bạn với Tôi xin lỗitrên trang web doanh nghiệp của bạn hoặc bất cứ nơi nào được yêu cầu. Tạo nền tảng chatbot phù hợp cho doanh nghiệp của bạn để mang lại

Số lượng tùy chọn tuyệt đối cho các nền tảng phát triển chatbot có thể rất nhiều. Để giúp bạn, chúng tôi đã biên soạn một danh sách rút gọn các công cụ xây dựng chatbot hàng đầu hiện có.

Tôi xin lỗi

Deskubots được coi là một trong những nhà xây dựng chatbot không cần mã sâu mà hoàn toàn không cần đóng góp mã hóa để xây dựng một Chatbot. Nó cho phép tương tác với khách hàng trong trường hợp không có đại lý hỗ trợ. Xây dựng trình tạo chatbot theo doanh nghiệp của bạn, tạo khách hàng tiềm năng và tạo doanh số bán hàng và phản hồi mà không cần nhập một mã mà chỉ với phương pháp kéo và thả các phần tử.

Nâng cao doanh số bán hàng của bạn với trình tạo chatbot không mã-Deskubots. Với sự chắc chắn mang lại tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng tốt hơn, giúp giảm bớt quá trình tương tác với khách hàng với trải nghiệm hỗ trợ kênh Omni.

nhiên liệu trò chuyện

Nó cho phép bạn tạo thẻ nội dung và tự động chia sẻ chúng với những người theo dõi của bạn, thu thập dữ liệu từ những người trong cuộc trò chuyện Messenger bằng biểu mẫu và cho phép họ đặt câu hỏi và tương tác với bot của bạn thông qua các nút.

Đơn giản vì trò chuyện với một người khác tự nhiên hơn so với việc sử dụng hệ thống menu của chatbot. Nó cũng cung cấp các công nghệ AI để tạo kịch bản cho các tương tác trò chuyện.

Botsify

Botsify là một trình tạo bot dễ sử dụng, cung cấp các chủ đề được tạo sẵn để sử dụng với các nền tảng bao gồm trang web, Messenger và Slack. Botsify tương tự như các nền tảng khác ở chỗ cuộc trò chuyện có thể được chuyển dễ dàng từ bot sang tác nhân của con người.

Sau thời gian dùng thử, bạn sẽ bị tính phí $ 50 mỗi tháng cho “gói thông thường”, cho phép bạn xử lý mọi thứ một cách độc lập. Gói bắt đầu từ $ 300 mỗi tháng cho các dịch vụ được quản lý đầy đủ.

Tận dụng các hình thức trò chuyện bằng cách tích hợp chatbot với Slack hoặc Google Trang tính để quản lý khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn.

Dòng chảy XO

FlowXO là một lựa chọn thay thế khác để xem xét nếu bạn muốn xây dựng các bot mà không cần phải học cách viết mã. Các bot có thể được tạo, triển khai và tích hợp với các nền tảng bên thứ ba khác nhau.

Chỉ có dịch vụ chatbot hỗ trợ hơn một trăm ứng dụng khác nhau. Nó có một trình chỉnh sửa đồ họa thân thiện với người dùng. Thay vì phải tạo lại các bot cho từng nền tảng, chúng ta chỉ cần tạo chúng một lần bằng cách sử dụng Flow XO.

Bí bô

Nền tảng chatbot này cung cấp một môi trường toàn diện cho các nhà phát triển, giúp họ giải phóng thời gian tập trung vào việc tạo ra các bot ưu việt. Mục tiêu chính của Beep Boop là trở thành máy chủ thuận tiện và dễ tiếp cận nhất cho các bot Slack.

Bước đầu tiên, bạn phải chuẩn bị mã của mình để sử dụng với Github, một kho lưu trữ kiểm soát phiên bản và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web được sử dụng rộng rãi. Chỉ cần sao chép và dán nó vào Beep Boop để kết nối tài khoản Slack hoặc Facebook Messenger của bạn. Người tiêu dùng của bạn có thể trò chuyện và nhắn tin với các bot trong thời gian thực.

Motion.ai

Tạo, đào tạo và phát hành chatbot một cách trực quan cho Facebook Messenger, Slack hoặc trang web của bạn với sự trợ giúp của Motion.ai. Bằng cách vẽ một biểu đồ giống như lưu đồ cho cuộc đối thoại của bạn, bạn có thể thấy nhanh cách truy vấn bot sẽ diễn ra như thế nào. Cuối cùng, liên kết bot của bạn với một nền tảng trò chuyện (chẳng hạn như Slack hoặc Facebook Messenger) và bạn sẽ sẵn sàng.

Bạn có thể tích hợp các dịch vụ khác nhau mà không cần rời khỏi giao diện người dùng. Điều này bao gồm khả năng cài đặt mã Node.js.

Những người nói chuyện phiếm

Chatbot sẵn sàng hoạt động có sẵn trên nền tảng chatbot. Có các mẫu để điều hành cửa hàng trực tuyến, bàn trợ giúp và nhà hàng trên trang web. Việc chọn một chatbot thương mại điện tử giúp giảm bớt công việc cần thiết để thiết lập nó xuống chỉ thêm Sản phẩm, Câu hỏi thường gặp và một số tùy chọn cấu hình cơ bản. Nó bao gồm hỗ trợ cho các API của PayPal và Stripe. Khách hàng cũng có phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) cơ bản.

Tính dễ sử dụng của nền tảng chatbot là hoàn hảo cho những người giải quyết vấn đề và bộ phận tiếp thị tại các doanh nghiệp nhỏ hơn. Tuy nhiên, công nghệ đằng sau nó rất phù hợp với các doanh nghiệp lớn. Các bot đơn giản trả lời các câu hỏi về dịch vụ khách hàng có thể được tạo và tích hợp Shopify có thể được sử dụng để kiếm tiền từ các trang truyền thông xã hội.

Octane.ai

Octane AI cung cấp cho Shopify các câu đố có thương hiệu, có thể sửa đổi để nắm bắt địa chỉ email và đề xuất các mục hoặc nội dung. Bạn có thể sử dụng điều này để thúc đẩy cá nhân hóa, tiếp thị và chuyển đổi.

Doanh số bán hàng nhiều hơn sẽ được thực hiện bằng cách thêm nút “Thêm vào giỏ hàng” vào cửa sổ bật lên. Sử dụng sản phẩm này để thúc đẩy các chiến dịch quảng cáo trên Messenger cho các giao dịch mua chưa hoàn thành cũng là một ý tưởng tuyệt vời. Nền tảng chatbot AI này cung cấp các số liệu chuyên sâu để giúp bạn theo dõi tiến trình của mình.

Hiển thị trò chuyện

Để cung cấp trải nghiệm nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc với người tiêu dùng của bạn, Reve Chat cung cấp tùy chọn trò chuyện trực tiếp đa kênh. Đồng duyệt và trò chuyện video chỉ là hai trong số các công cụ tương tác trực tiếp với khách hàng có sẵn. Tuy nhiên, nền tảng cung cấp vô số tùy chọn khác để điều chỉnh các cuộc thảo luận cho người dùng cá nhân và tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số tại cửa hàng thực sự đắm chìm.

Các doanh nghiệp có thể sử dụng một nền tảng chatbot được xây dựng sẵn có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Với chatbot, bạn có thể đào tạo và đánh giá hiệu suất của chúng trong một khoảng thời gian ngắn để phát triển một giải pháp tùy chỉnh.

Các công ty thuộc bất kỳ quy mô nào muốn theo dõi các cuộc nói chuyện của họ mà không cần nỗ lực sẽ thấy đây là một công cụ tuyệt vời.

Pandorabots

Pandorabots là một nền tảng mã nguồn mở và miễn phí để tạo và phân phối các chatbot do AI hỗ trợ trong nhiều ngữ cảnh khác nhau, bao gồm các trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và dịch vụ nhắn tin tức thì.

Pandorabots là một nền tảng chatbot cho phép các lập trình viên xây dựng các bot đàm thoại bằng ngôn ngữ kịch bản AIML.

Nếu bạn đang xây dựng bot bằng AIML, bạn sẽ có toàn quyền kiểm soát cơ sở hạ tầng bên dưới, mang lại cho bạn nhiều không gian để điều động. Mọi chatbot đều có thể được dạy cách phản ứng với các từ theo cách thủ công, mặc dù các phím tắt cụ thể có sẵn thông qua các thư viện nội dung được xác định trước.

Chọn Nền tảng Chatbot tốt nhất cho Doanh nghiệp của bạn

Chabot giúp quản lý hỗ trợ khách hàng của bất kỳ doanh nghiệp nào bằng cách tương tác trực tiếp với khách hàng ngay cả khi không có đại lý hỗ trợ. Trình tạo chatbot không mã giúp duy trì trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Mang lại sự tự động hóa sáng tạo cho công ty của bạn để hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Với việc kinh doanh đang phát triển, khách hàng nên được tiếp cận theo những cách tốt hơn, mọi thứ với phần mềm tự động hóa Chabot-chat.