Aeon Việt Nam đánh dấu 10 năm
Last Updated on January 16, 2023 by Dan Dan
Sống ở quận Phú Nhuận (TP.HCM) nhưng hầu như tuần nào gia đình chị Thu Hiền cũng đến Aeon Tân Phú. Người lớn mua sắm, trẻ em có khu vui chơi hoặc tìm dụng cụ học tập.
Tận tâm và thấu hiểu khách hàng
“Tại Aeon, tôi có thể mua được hàng hóa chất lượng với giá cả hợp lý mà không dễ tìm thấy ở các điểm bán lẻ khác”, chị Hiền nói. Cô cho biết, dù lúc nào cũng đông nhưng nhân viên ở đây phục vụ chu đáo, vui vẻ.
Aeon cũng đẩy mạnh áp dụng các ứng dụng công nghệ số giúp khách hàng có trải nghiệm nhanh chóng và tiện lợi. Đơn cử, tại hệ thống Bách hóa Tổng hợp và siêu thị, Aeon luôn cải tiến, cập nhật công nghệ mới với các tiện ích mua sắm như máy tự động chọn món trong khu ẩm thực, quầy thanh toán nhanh trong khu vực siêu thị. …
Mỗi khi bận việc không thể trực tiếp đến mua hàng, chị Hiền lại tìm đến kênh thương mại điện tử Aeon Eshop hoặc ứng dụng di động của Aeon Việt Nam, các đối tác công nghệ và mua hàng qua điện thoại. Cô cũng sử dụng nhiều phương thức thanh toán từ tiền mặt, thẻ ngân hàng, đến ví điện tử.
Aeon Việt Nam đã trở thành thương hiệu bán lẻ được đông đảo người tiêu dùng Việt Nam yêu thích và quen thuộc.
Bà Hiền hiện là một trong hơn 2 triệu khách hàng thành viên của Aeon Việt Nam. Sau 10 năm có mặt, thương hiệu bán lẻ Nhật Bản này đã đón hơn 180 triệu lượt khách hàng đến tham quan và mua sắm.
Ông Furusawa Yasuyuki, Tổng Giám đốc Aeon Việt Nam, chia sẻ: “Với triết lý kinh doanh ‘tất cả vì khách hàng’ và cam kết ‘mang đến sự an tâm và tin tưởng trong cuộc sống hàng ngày’, Aeon Việt Nam có cơ hội đồng hành cùng hàng triệu người. của người tiêu dùng Việt Nam ”.
Đa dạng mô hình bán lẻ
Để đón lượng khách hàng lớn như vậy, bên cạnh việc không ngừng cải tiến trong vận hành, chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm và tiện ích mua sắm, đơn vị này còn áp dụng chiến lược “phủ sóng” đủ loại sản phẩm. mô hình bán lẻ để khách hàng có nhiều sự lựa chọn khi mua sắm.
Khai trương trung tâm mua sắm (TTMS) đầu tiên vào năm 2014, nhà bán lẻ đến từ Nhật Bản hiện đã mở rộng hoạt động kinh doanh tại 5 tỉnh thành trên cả nước với 7 trung tâm thương mại, bách hóa tổng hợp và siêu thị. ; siêu thị vừa và nhỏ Aeon MaxValu; 2 trung tâm phân phối tại miền Nam và miền Bắc; Trang thương mại điện tử Aeon Eshop.
Hệ thống siêu thị Aeon MaxValu được phát triển nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm hàng ngày của khách hàng.
Ngoài ra, Aeon Việt Nam đã và đang phát triển hơn 20 cửa hàng chuyên biệt như chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp Glam Beautique, cửa hàng thú cưng Petemo, cửa hàng xe đạp Aeon Bicycle, cửa hàng đồng giá Daiso.
Doanh nghiệp này có kế hoạch mở rộng thêm nhiều cửa hàng chuyên doanh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ông Furusawa cho biết, tập đoàn coi Việt Nam là thị trường trọng điểm thứ hai sau Nhật Bản để tập trung nguồn lực phát triển kinh doanh.
Chung tay xây dựng tương lai bền vững
Với triết lý theo đuổi hòa bình, tôn trọng con người và đóng góp cho cộng đồng, lấy khách hàng làm giá trị cốt lõi, Aeon Việt Nam luôn đồng hành cùng địa phương ở mọi nơi có mặt.
Chặng đường 10 năm cũng là khoảng thời gian Aeon Việt Nam nỗ lực đóng góp vào mục tiêu phát triển bền vững quốc gia thông qua các hoạt động kinh doanh, nhiều sáng kiến, dự án tập trung vào 3 trụ cột chính là bền vững trong kinh doanh. kinh tế, xã hội và môi trường.
Kể từ khi khai trương vào năm 2014, 96% túi ni lông được sử dụng tại hệ thống bán lẻ của Aeon Việt Nam là sản phẩm có thể phân hủy sinh học. Bao bì ni lông dùng một lần tại khu đồ ăn tự chọn dần chuyển sang các vật liệu thân thiện như ly giấy, khay, bát bã mía…
Ngoài việc giảm thiểu rác thải nhựa sử dụng một lần, các doanh nghiệp còn chung tay với cộng đồng địa phương trồng hơn 100.000 cây xanh.
Aeon Ekiden Run được tổ chức nhân dịp kỷ niệm 10 năm Aeon Việt Nam.
Với trụ cột là bền vững xã hội, Aeon Việt Nam đã thực hiện nhiều hoạt động hướng tới sự phát triển của thế hệ trẻ như trao hơn 1.000 suất học bổng cho sinh viên đại học, chương trình Lãnh đạo trẻ châu Á cho học sinh trung học, chương trình Giáo dục bền vững cho hơn 80.000 học sinh mầm non và tiểu học.
Công ty tổ chức nhiều hoạt động cổ vũ lối sống lành mạnh, hạnh phúc của cộng đồng địa phương như giải chạy trực tuyến, chuỗi sự kiện “Aeon Ekiden – Đường tiếp sức, cả nhà cùng vui”…
“Aeon Việt Nam mong muốn trở thành công ty bán lẻ có trách nhiệm và nghĩa vụ như một doanh nghiệp trong nước, phục vụ thị trường và người tiêu dùng Việt Nam. Chúng tôi sẽ nỗ lực không ngừng trong bước tiếp theo để hiện thực hóa sứ mệnh của mình”, ông Furusawa nói .