Facebook bẻ khóa tài khoản quảng cáo khiến dân trong nghề ‘khóc thét’

Facebook gần đây đã vô hiệu hóa hàng loạt tài khoản quảng cáo, khiến những người làm nghề này thiệt hại nặng nề.

Những người làm công việc chạy quảng cáo Facebook những ngày qua đang lâm vào cảnh khốn khó khi hàng loạt tài khoản quảng cáo của họ bị vô hiệu hóa.

Ở một số nhóm người chạy quảng cáo và dịch vụ Facebook, nhiều bài đăng than thở về tình trạng bị khóa tài khoản với số lượng lớn. Ngay cả những người dùng “sạch sẽ”, không vi phạm bất kỳ chính sách nào vẫn là nạn nhân của những đợt đàn áp dữ dội của Facebook.

Thông báo về việc khóa tài khoản Facebook gửi đến các đối tác quảng cáo trong nước.

Những người trong ngành cho rằng, động thái này của Facebook ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp và các đối tác quảng cáo của họ.

Tuy nhiên, các chuyên gia về dịch vụ Facebook và Marketing Online cho rằng, tình trạng Facebook xóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo, cụ thể là tại thị trường Việt Nam đã xuất hiện từ lâu do nhiều nguyên nhân.

Nhưng khoảng một tháng trở lại đây, ngày càng nhiều người chạy quảng cáo trở thành nạn nhân của Facebook, ngay cả những tài khoản “sạch”, chưa từng vi phạm chính sách nào vẫn bị xử lý.

Một chuyên gia cho biết:

“Khi khiếu nại, chúng tôi chỉ nhận được câu trả lời chung chung, tài khoản của bạn đã bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn, nhưng không ai nói tiêu chuẩn nào nên chúng tôi không biết cách khắc phục. Nhân viên Facebook trả lời như một cái máy ”.

Tài khoản quảng cáo trên Facebook là tài khoản được tạo ra để thực hiện và quản lý các chiến dịch quảng cáo và truyền thông trên nền tảng này. Loại tài khoản quảng cáo này không có hồ sơ cá nhân và không có một số chức năng như tài khoản Facebook thông thường.

Khác với tài khoản Facebook thông thường, tài khoản quảng cáo thường có 2 loại: cá nhân và doanh nghiệp. Theo tình hình chung được dân trong nghề cập nhật, các tài khoản quảng cáo cá nhân đang bị quét và vô hiệu hóa nhiều hơn.

Một chuyên gia khác chia sẻ, lâu nay thị trường quảng cáo Việt Nam nằm trong “danh sách đen” của Facebook do có quá nhiều đối tượng vi phạm.

“Một trong những dạng vi phạm là chạy quảng cáo bằng tài khoản trái phép, điều này đương nhiên không được Facebook cho phép”.

Bên cạnh đó, nguyên nhân lớn nhất phải kể đến là tình trạng “bùng nổ” tiền quảng cáo. Facebook cho phép người dùng thanh toán sau khi chạy quảng cáo, hạn mức thanh toán càng về sau càng tăng do người dùng thường xuyên thanh toán đúng hạn. Lợi dụng lỗ hổng này, nhiều chiêu trò được dân sành nghề nghĩ ra để qua mặt Facebook và “nổ” tiền quảng cáo.

Một trong những thủ thuật quảng cáo của Facebook là mua tài khoản quảng cáo của các doanh nghiệp lớn với giá rẻ. Đây là những tài khoản quảng cáo của các doanh nghiệp lớn được Facebook cho phép ghi nợ nhiều tiền nhưng bị đánh cắp và bán với giá rẻ mạt, người mua sẽ chạy quảng cáo đến mức nợ tối đa rồi “bung”.

Ngay cả Meta, công ty mẹ của Facebook, từng phải áp dụng chính sách riêng cho thị trường Việt Nam, vừa giảm số tiền có thể ghi nợ, vừa tăng tiền đặt cọc cho mỗi lần mua quảng cáo.

Vị chuyên gia này cũng cho biết Facebook cũng bắt đầu thắt chặt các chính sách của mình vào khoảng giữa năm nay khi họ thu thuế từ các đối tác trong nước, ông nói:

“Facebook có chính sách rằng thà quét nhầm còn hơn bỏ sót, ngay cả những tài khoản sạch cũng có thể trở thành nạn nhân”.

Tháng 6 năm ngoái, 4 người làm việc trong các dịch vụ của Facebook đã bị chính nền tảng này kiện vì đã xâm nhập trái phép vào tài khoản của đối tác để sử dụng để chạy quảng cáo vi phạm bản quyền.

Ngoài ra, các bị cáo còn hỗ trợ lừa đảo trực tuyến thông qua nền tảng Facebook, ước tính gần 40 triệu USD.

Xem thêm: Cựu tuyển thủ U19 nữ Việt Nam diện bikini khoe thân hình nóng bỏng khiến cư dân mạng phát sốt