iPhone 14 Pro Max, vừa được mở hộp, đã gặp sự cố

Một báo cáo từ MacRumors cho thấy rằng Apple đã biết về một vấn đề khiến một số mẫu điện thoại cao cấp nhất định không thể hoàn tất quá trình kích hoạt cần thiết cho các cuộc gọi, tin nhắn và FaceTime.

Theo một bản ghi nhớ nội bộ, Apple tuyên bố rằng “có một vấn đề đã biết với iOS 16 có thể ảnh hưởng đến việc kích hoạt thiết bị trên các mạng Wi-Fi mở.” Công ty khuyến nghị người dùng có thể giải quyết vấn đề bằng cách kết nối với máy Mac hoặc PC (có cài đặt iTunes) và kết nối Wi-Fi qua máy đó trong quá trình thiết lập.

Tuy nhiên, Apple thừa nhận rằng đây là một bản sửa lỗi không chính thức và nhân viên không nên tạo phiếu hỗ trợ cho vấn đề này.

Lỗi này dường như đang ảnh hưởng đến các mẫu iPhone 14 Pro Max được cài đặt sẵn iOS 16.0 và việc cập nhật hệ điều hành này lên iOS 16.0.1 dường như sẽ giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, đối với những khách hàng không có quyền sử dụng máy tính, mọi thứ có thể hơi phức tạp và thậm chí có thể yêu cầu ghé thăm Genius Bar để giải quyết vấn đề này.

Vấn đề xảy ra vào thời điểm tồi tệ nhất có thể đối với Apple. Việc phát hành dòng iPhone 14 thể hiện những nỗ lực tiên tiến nhất của công ty trong lĩnh vực điện thoại thông minh cho đến nay. Và mặc dù lỗi đã được sửa thông qua iOS 16.0.1, nhưng đây vẫn là một khởi đầu khó khăn cho các mẫu iPhone cao cấp nhất của công ty.